“質量優先,終身服務”是本廠的服務宗旨,為了把好產品質量及售后服務關,解決客戶的后顧之憂,本廠廣納賢才、集思廣益,聘請了一批技術精湛和經驗豐富的技術人才,進行售后服務,并為用戶建立完整詳細的服務檔案,利用電腦進行管理,形成了完善售后管理體系:
一、設備的安裝過程中無償給操作人員進行指導,達到會正確使用,會保養,會簡單維修。
二、設備保養期內,三個月有專業人員對設備進行定期的保養和檢修工作,消除隱患,讓用戶能得心應手地使用本廠提供的產品。
三、售后服務人員在接到通知后二十四個小時內趕到現場(市內),外地四十八個小時之內四、貴方須真實的填寫我公司提供的售后服務反饋單中的內容,如需簽收是否維修合格等,為此,我廠真誠希望獲得貴方的大力支持,雙方共同協助,監督好售后服務工作。努力做到“急用戶所急,想用戶所想”的真誠服務。
四、保修期滿后,本廠將一如既往地為貴方提供質優的服務,僅收取材料人工等成本費。
五、本廠所提供的其它各種產品,廠家均設有服務機構和維修網點,并都有健全的售后服務管理體系協同我廠一起完成售后服務工作,保證用戶放心使用。
新沂市金鼎降溫通風設備工程有限公司致力于廠房通風降溫設備,水冷環??照{,通風管道,車間通風降溫設備等相關產品研究、設計、制造。